Как «Электронный дом» помогает связаться с соседями

Сервис «Электронный дом» делает жизнь жителей многоквартирных домов удобнее. Так, раньше, чтобы предупредить соседа о завтрашнем уроке игры на фортепиано или ремонтных работах, надо было идти к нему лично. Сегодня с помощью платформы жильцы могут связаться друг с другом онлайн, зная лишь номер нужной квартиры.

© Mos.ru

Чтобы воспользоваться такой функцией, необходимо авторизоваться на сайте или в приложении «Электронный дом» с помощью учетной записи (любого уровня) на mos.ru, проверить наличие нужного адреса в профиле и его статус (адрес должен быть подтвержден), и выбрать вкладку «Мои соседи». На сайте она находится в разделе «Популярное» и в меню слева, а в приложении — на главной странице. Затем в появившейся строке необходимо ввести номер нужной квартиры. Если житель не зарегистрирован в «Электронном доме», то связаться с ним не получится.

На платформе есть удобная альтернатива чату — «Доска объявлений», где жильцы публикуют свои вопросы, просьбы и обращения. Например, сообщают о найденных во дворе вещах, предлагают забрать щенка или котенка, купить или продать товары. Здесь же можно узнать у соседей, работает ли у них отопление, спросить, не сдает ли кто-то в аренду машино-место, а также пообщаться на другие бытовые темы.

Чтобы разместить сообщение, нужно выбрать раздел «Объявления» на главной странице «Электронного дома» и в открывшейся вкладке кликнуть на «Создать объявление». В мобильном приложении она находится в разделе «Еще» в нижнем меню. Кроме того, сделать это можно в разделе «Популярное» на главной странице. В форме нужно указать название объявления, описать просьбу или предложение и в случае необходимости прикрепить до трех фотографий и файлов. Публикацию увидят только соседи с подтвержденным адресом в профиле пользователя. Срок размещения объявления — 30 дней.

«Электронный дом» — комплексная мультифункциональная онлайн-платформа. К ней уже подключено 99 процентов многоквартирных домов Москвы. Здесь можно оперативно решать вопросы с управляющей организацией, проводить опросы жителей по важным темам, общаться с соседями в общедомовом и личных чатах, передавать показания счетчиков и оплачивать счета за коммунальные услуги. Платформа заработала в ноябре 2020 года. Проект развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно со столичным Департаментом информационных технологий.

Использование цифровых технологий для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах, реализуемых в столице, можно узнать здесь.